公共设施安装、维修规定

1、公共设施维修人员进行室外维修时，如涉及到交通或安全问题则应设置相应标示牌（如"前面施工、请绕道"、"危险，请止步"等），必要时应设置安全围栏并派专人看守。

  2、坐厕堵塞疏通

  2．1首先用胶吸泵吸5次以上，然后用大水（用水桶倒水）试坐厕是否去水顺畅，如顺畅则表明已疏通好；如仍去水慢则按2.2步骤进行。

  2．2如堵塞严重则应拆开坐厕疏通：

  a）先看整个坐厕地裂缝、缺楞、掉角等缺陷，如有缺陷则应向业主说明情况并征得业主的同意后方可动手拆坐厕；

  b）剔除坐厕周围、坐厕出水口与排污口相接处的白水泥，抬开坐厕；

  c）如果坐厕座埋在地砖下面则应用钢凿凿掉坐厕座周围的地砖；如果坐厕是用螺栓固定的则应拆掉螺母，然后才抬开坐厕；

  d）反冲坐厕并用铁线勾出坐厕S形存水弯头内的脏物；

  e）用铁线勾出排污口弯头内的脏物或用疏通机疏通排污管；

  f）用大水试排污管，如果流水顺畅则重新装回坐厕；如果仍堵塞，则按5条款处置。

  3、厨房排水堵塞疏通

  3．1用铁线勾出存水弯内的脏物。

  3．2用疏通机疏通排水管。

  3．3用大水试排水管，如果流水顺畅则说明已疏通好；如果去水较慢则说明仍堵塞，此时应按5条款处置。

  4、厨房/卫生间查漏

  4．1确认室内给排水管的走向，并仔细查看具体渗漏部位。

  4．2关闭室内所有用水部位（包括坐厕水箱），查看水表是否转动，如不转动则说明给水管不漏水；如果水表转动说明给水管漏水。

  4．3用铁钎贴着给水管漏水可以处仔细听，如听见水流声则说明此处漏水；如没有听到水流声则应另移一处，直至找到漏水处（一般情况下给水管漏水，业主都会要求全部装明管）。

  4．4排除给水管漏水故障后如果仍漏水，则应在挨近排水排污横管与立管接口的地方用切砖机切开一块地砖，挖掉地砖下面的泥沙，让沉箱里的水从排污立管流出。然后分别放洗手盆、浴缸、地漏、坐厕、洗菜盆的水，直至查出漏水的卫生器具。

  4．5卫生器具漏水一般情况下是接头漏水。用切砖机切开漏水卫生器具的接头，如接头漏水则应重新安装好接头，如接头不漏水则肯定是排水或排污横管破裂或堵塞。

  4．6更换排水排污横管按5条款进行。

  5、排水排污横管安装

  5．1用电锤打碎卫生间或厨房的地砖、水泥砂浆层。

  5．2用塑料纺织袋装运走碎的地砖、水泥砂浆。

  5．3铲尽排水排污管上的泥土。

  5．4取出破烂的或严重堵塞的排水排污横管。

  5．5平整夯实装排水排污横管的基础。

  5．6排水排污管就位（此时应注意排水排污横管应按5%的坡度坡向排水排污立管）。

  5．7从排水排污立管接口处开始朝卫生器具方向开始装管：

  a）如是铸铁管接头则应先向接口内加压麻丝，然后再加压半干的水泥，接口应全部塞满；

  b）如是PVC胶管接头则直接用PVC胶粘结，注意接口应注满PVC胶水。

  5．8排水排污横管全部装好后，用水反复试（三次以上）排水排污横管是否漏水。如漏水则应重新安装；如不漏水则可以回填沙土。填土时应边填边夯实，夯实时应注意装管部位的用力不能太大。

  6、做砂浆面层

  6．1整理、夯实基础。

  6．2首先将水泥、砂按1：1配好并干拌到颜色一致。

  6．3水泥砂浆摊铺后应立即拍实，在水泥初凝前做完抹平工作，在水泥终凝前做完压光工作。

  6．4如表面水分较多可撒适量的1：1平水泥砂，撒布要均匀，撒后再用木抹搓平压光（不宜撒干水泥）。

  6．5如做地面面层应保证厚度为50mm左右，如做墙面面层应保证厚度为15mm左右。

  7. 贴地面砖

  7．1在房间四周墙面弹好＋500mm水平线。

  7．2基层处理：对于光滑的水泥地面要凿毛或冲洗干净后刷水泥浆。

  7．3做灰饼、做标筋：

  a）从墙面＋500mm水平线下返，在房间四周弹砖面上平线做灰饼，灰饼上平线应低于地面标高一个地面砖加粘结层的厚度；

  b）根据灰饼在房间四周做标筋房间较大时，应每隔1～1.5m做标筋一道。有地漏的房间，标筋应朝地漏方向以5%的坡度呈放射状汇集。标筋厚度控制在20～30mm。

  7．4抹找平面：根据标筋高度用1：2或1：3水泥砂浆填至比标筋稍高，然后拍实并刮平，使展平的砂浆面与标筋找齐。用托线板横竖检查砂浆层平整度、标高及泛水（坡度）要求，如不行则重新刮平。

  7．5规方、弹线、拉线：

  a）测量房间纵横方向的尺寸，考虑砖缝为2mm。当尺寸不足整块砖的倍数时，可用切砖机切砖贴于边角处；当尺寸与整块砖的倍数相差不大时，可用调整砖缝的方法来解决；

  b）根据确定的砖数和缝宽在房间中部弹十字线，然后每隔4块砖弹控制线或在房间四周贴标砖并拉线。

  7．6铺贴地砖：

  a）从房间里面向门口方向铺贴；

  b）在找平面浇水泥浆并扫平，面积应控制在边铺砖边浇灰；

  c）砖背面抹满、抹匀1：2粘浆的砖，准确地铺贴在浇好水泥浆的找平面上，砖的上楞要跟拉线找平，随时注意横平竖直；

  d）用木锤敲实、找平，贴得不实或低于水平控制线高度的要抠出补浆重贴。

  7．7勾缝：

  a）用白水泥浆勾缝或擦缝，勾缝应密实，缝内要平整光滑；

  b）如缝隙很小（1mm）以下，可以直接撒干的白水泥，用扫帚将水泥扫入缝内并灌满，用水壶洒适量的水，并用木拍拍实缝隙；

  c）水泥砂浆凝固后，用抹布、棉纱彻底擦净水泥痕迹，清洁地砖地面。

  7．8养护：地砖铺完后应在上面洒少许水，24小时内不准上人。

  8．坐厕安装

  8．1将预留排污管口周围清扫干净，取下临时管堵，清除排污管内的脏物。

  8．2在坐便器与地面接触的部位铺上白水泥浆。

  8．3在坐便器的排水口与预留排污管口对正，承插口上抹上玻璃胶，放下坐便器，并调整好坐厕位置。

  8．4将坐便器与地面接触的周边缝处刮平抹光，白水泥浆不足的地方应填满。

  8．5将水箱出水口与坐便器进水口对正并放好胶垫，找平、找正水箱与坐便器安装固定孔，插入φ8～10mm螺栓，套上胶垫和垫圈，拧至适当紧度。

  8．6连接好水箱进水软管。

  9、立柱式洗面器安装

  9．1按照预留排水口中心的位置在墙上画好竖线。

  9．2将立柱中心对准墙面上竖线立好放正，将洗面器放在立柱上，使洗面器中心也对准墙上竖线。放平找正后，在墙上画好固定洗面器的孔眼位置，同时将洗面器立柱在地面的位置做好印记，然后将洗面器和立柱移到别处。

  9．3按墙上的印记用冲击钻φ10mm的膨胀螺栓孔，向孔内打入φ10mm 膨胀螺栓并拧紧。

  9．4将安放立柱的地面印记内铺好15～30mm厚白水泥浆，然后将立柱放在印记位置上。

  9．5将洗面器安装孔对准墙面上膨胀螺栓并放在立柱上，再次将洗面器找平，立柱找直，在膨胀螺栓上加胶垫、平垫圈，然后用螺母拧紧（用力应适度）。

  9．6将立柱与洗面器接触处用玻璃胶勾缝并抹光；将洗面器与墙面接触处用白水泥浆勾缝并抹光；将立柱与地面接触处修整，亏损处加白水泥浆，抹光立柱与地面接触处。

  10、每年油漆一次明装排水排污管。

  11、及时维修好住宅天台门。

  12、每两年疏通一次小区内主排水排污管道。

  13、维修人员完成公共设施安装/维修工作后应及时打扫工作场地的清洁卫生；用塑料编织袋装走所有砖渣、泥沙，用抹布擦拭干净弄脏的部位。

  14、搞完卫生后，维修人员应把移动了的物品归回原位，拆除标示牌、围栏等。

  15、如是到业主现场进行安装/维修，（属收费的，应事先同业主讲明，待业主同意后再进行维修，并将所需耗材在《派工单》上注明，并请业主检查耗材是否合格），全部工作完成后，维修人员应请业主对安装/维修工作进行验收。维修人员应及时解答业主提出的问题并向业主讲解应注意的事项。对于能够做试验的安装/维修项目，试验次数应不少于3次。如果业主对安装/维修有不满意的地方（合理的），维修人员应及时进行整改，直至业主满意为止。确认一切正常后请业主在《派工单》上签名确认。如业主对此次安装/维修收费有异议，维修人员可根据公司制定的维修项目收费规定向业主进行解释，尽量打消业主的误解。

  16、维修人员回到工程部后，应及时填写好《维修记录》上的维修结果，并把《派工单》送回开单人。

  17、工程部做好安装/维修通知单登记工作。

  18、业主现场安装/维修

  18．1服务（维修）人员上门为业主进行维修时，应把所有工具放在工作包内。

  18．2进入业主房间前，应穿上鞋套（鞋套必须整洁，必要时每次维修完毕要及时清洁）。

  18．3服务（维修）过程中，应在可能对业主房间墙面、地面等产生污染的地方铺设塑料纸。

  18．4服务（维修）结束后，对灰尘进行擦拭，对服务（维修）现场进行清理，产生的垃圾用垃圾袋装好带走，以保证业主工作区内一尘不染、洁白无暇，符合我们对业主的承诺。

  18．5服务（维修）过程中，要注意礼貌礼节，使用文明用语。

  19、相关文件与记录：

  （1）《维修记录》

  （2）《派工单》