客房楼层安全操作规程
1、客房内除了固有电器和允许旅客使用电吹风、电动刹须刀等日常生活用 的小型电器外,禁止使用其它电器设备,尤其是电热设备。
2、服务员应经常向旅客宣传,不要躺在床上吸烟,烟头和火柴梗不要乱扔 乱放,应放在烟灰缸内;入睡前应将电视机关闭,离开客房时,应将房内的电灯关掉。
3、服务员应保持高度警惕,在整理房间时要仔细检查窗台上、挽起的窗帘 内、沙发缝隙内及叠起的床单、被褥内、地毯压缝、废纸篓等处是否有火种存在。 烟灰缸内未熄灭的烟蒂不得倒入垃圾袋或垃圾道内。
4、服务员要提醒旅客不要卧床吸烟,不要把燃着的烟放在桌子上或卡在烟 灰缸的缺口上离开,不得把未灭的烟火与火柴或打火机放在一起。特别是醉酒后 的旅客,除对其提醒外,过一段时间应在房外观察有无异常或结合服务进入房间 进行检查。
5、服务员平时进入旅客房间服务时,应注意看房间内的消防安全问题,发 现火险隐患要采取措施。
6、对长期出租的客房,也应经常检查并提醒旅客注意防火安全。