管理制度
KNOWLEDGE质量安全管理职责
1目的
为了使质量安全管理活动能够按照有关规定，正常有序的进行，从而实现原材料采购、生产加工过程、产品质量检验、成品包装、储存等生产过程的全过程质量管理，特制定本制度。
2范围
适用于公司所有部门、岗位。
3职责
3.1质量负责人负责相关部门、岗位的职责、权限和相互关系，并做好关系协调。
3.2各部门、岗位负责按照本制度的要求履行职责、行使权利。
4 职责和权限
4.1 总经理
4.1.1根据实际需要，建立相应的组织机构，并规定他们的职责权限和相互关系；
4.1.2全面领导公司的日常工作，向公司员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
4.1.3 制定质量方针和质量目标；
4.1.4确保质量安全管理体系运行所必需的资源配备；
4.1.5负责办公室和财务部等工作的直接领导和部门工作的协调。
4.1.6对最终产品质量安全负全责
4.2 质量安全负责人
4.2.1负责质量管理工作，确保质量安全管理体系的过程得到建立、实施和保持；对生产许可产品实物质量进行有效的控制；
4.2.2向总经理报告质量安全管理体系的运行情况以及需改进的需求；
4.2.3对生产系统工艺设备满足合同需求能力提出意见和要求；
4.2.4组织、监督产品的开发和工艺管理工作；
4.2.5组织实施生产过程满足质量控制要求保证产品过程的有效运行；
4.2.6主持质量安全有关会议，对处理质量安全问题做出决定；
4.2.7 参与严重不合格品的评审，组织评审处置结果的实施。
4.3质检部
4.3.1负责产品检验状态标识的管理；
4.3.2负责采购产品，过程产品和成品的检验和验证；
4.3.3负责监视和测量装置的管理，建立测量装置台帐，按测量装置周期校准计划对在用测量装置进行周期校准，确保检验、试验、生产使用的测量装置在有效期内使用，并对测量装置进行标识
4.3.4负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行处置。
4.4生技部
4.4.1负责编制生产计划，并组织实施；
4.4.2负责公司新产品开发过程的控制；
4.4.4负责编制工艺文件、关键控制点的作业指导书，并监督实施；
4.4.5负责公司技术文件的管理；
4.4.6负责公司的生产设备管理及维护保养，保持设备处于完好状态；
4.4.7负责质量安全管理文件和记录的编制、发放并进行统筹管理；
4.4.8负责质量安全目标的考核；
4.4.9负责编制员工培训计划，组织培训,并对培训效果进行评价。
4.6 供销部
4.6.1负责编制采购计划并组织实施；
4.6.2负责组织对供方的评价与选择，建立合格供方名录，并在合格供方名录中的供方组织采购；
4.6.3负责识别顾客的要求与期望、做好与顾客的沟通和联系；
4.6.4负责合同的签订和修订，建立合同台账，定期检查合同的执行情况；
4.6.5负责仓库管理及产品的搬运、贮存、交付及售后服务；
4.6.6负责组织处理顾客的投诉及退货事宜。
4.7生产车间
4.7.1负责生产车间环境清洁安全，确保产品的生产不受污染；
4.7.2按照有关标准、工艺规程、作业指导书等技术文件要求组织生产，实施生产过程的监视和测量及产品状态标识，并做好有关记录
4.7.3组织落实工艺纪律、工序质量控制，保证生产过程处于受控状态；
4.7.4严格执行设备、计量器具的使用、维护和保养规定，确保产品质量；
4.7.5负责生产车间质量安全管理工作，建立生产车间质量考核制度，并对质量安全工作进行考核；
4.7.6及时上报生产中出现的车间的质量事故，当产品不符合规定要求时停止生产和转序，查明原因，提出整改措施，杜绝非预期使用；
4.7.7组织不合格品的标识、隔离和及时处置；
4.8质量检验员
4.8.1不受行政命令的干涉，按工艺文件和有关标准，负责采购产品、过程产品、成品的质量检验工作；
4.8.2熟练掌握工艺文件、技术标准、检验规程和测量方法，对测量结果的准确性负责；
4.8.3认真做好检验记录，并对其正确性负责；
4.9仓库管理员
4.9.1建立库存物资台帐，作好接收、保管、发放记录，确保产品帐、物、卡相符，并对库存产品质量负责；
4.9.2保持库房整洁卫生，通风良好，保证库容、库貌符合规定要求；
4.9.3按要求分类码放，明确标识，防止混淆和非预期使用；
4.9.4负责库房的防护，做好防潮、防漏、防尘、防火、防昆虫工作，确保库存产品不受损失、不受污染。
4.10供销员
4.10.1 严格执行采购计划，并对采购产品质量负责；
4.10.2 根据合格供方名录和相关要求实施采购；
4.10.3参与合格供方的选择和评价
4.10.4负责市场调查，收集市场信息，并及时反馈到有关部门；
4.10.5识别顾客需求与期望，参与合同评审，对合同内容与顾客进行协商；
4.10.6按合同法要求签订购销合同；
4.10.7负责与顾客沟通，及时掌握顾客动态；
4.10.8认真做好服务工作，包括产品售前介绍、退、换货等，并协调处理顾客信息。
4.11生产操作人员
4.11.1熟练掌握工艺操作规程及技术要求，严格按现行有效的工艺文件操作；
4.11.2确保本岗位环境清洁安全，确保产品的生产不受污染；
4.11.3正确使用生产设备，负责设备的日常维护和保养，确保设备处于完好状态；
4.11.4关键特殊过程操作人员应经考核合格。
4.12设备管理员
4.12.1负责检查设备的完好率，监督检查设备维护保养情况，确保设备正常运行。
4.12.1设备发生损坏或出现故障时应及时进行维修，使生产不受影响；
4.12.1负责设备备件管理。
4.13技术人员
4.13.1执行国家相关法律法规及行业标准；
4.13.1负责编制工艺、检验等技术文件；
4.13.1负责工艺技术文件的更改；
4.13.1负责指导、监督、检查工艺文件的实施；
4.13.1负责根据市场需求开发新产品。
为了使质量安全管理活动能够按照有关规定，正常有序的进行，从而实现原材料采购、生产加工过程、产品质量检验、成品包装、储存等生产过程的全过程质量管理，特制定本制度。
2范围
适用于公司所有部门、岗位。
3职责
3.1质量负责人负责相关部门、岗位的职责、权限和相互关系，并做好关系协调。
3.2各部门、岗位负责按照本制度的要求履行职责、行使权利。
4 职责和权限
4.1 总经理
4.1.1根据实际需要，建立相应的组织机构，并规定他们的职责权限和相互关系；
4.1.2全面领导公司的日常工作，向公司员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
4.1.3 制定质量方针和质量目标；
4.1.4确保质量安全管理体系运行所必需的资源配备；
4.1.5负责办公室和财务部等工作的直接领导和部门工作的协调。
4.1.6对最终产品质量安全负全责
4.2 质量安全负责人
4.2.1负责质量管理工作，确保质量安全管理体系的过程得到建立、实施和保持；对生产许可产品实物质量进行有效的控制；
4.2.2向总经理报告质量安全管理体系的运行情况以及需改进的需求；
4.2.3对生产系统工艺设备满足合同需求能力提出意见和要求；
4.2.4组织、监督产品的开发和工艺管理工作；
4.2.5组织实施生产过程满足质量控制要求保证产品过程的有效运行；
4.2.6主持质量安全有关会议，对处理质量安全问题做出决定；
4.2.7 参与严重不合格品的评审，组织评审处置结果的实施。
4.3质检部
4.3.1负责产品检验状态标识的管理；
4.3.2负责采购产品，过程产品和成品的检验和验证；
4.3.3负责监视和测量装置的管理，建立测量装置台帐，按测量装置周期校准计划对在用测量装置进行周期校准，确保检验、试验、生产使用的测量装置在有效期内使用，并对测量装置进行标识
4.3.4负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行处置。
4.4生技部
4.4.1负责编制生产计划，并组织实施；
4.4.2负责公司新产品开发过程的控制；
4.4.4负责编制工艺文件、关键控制点的作业指导书，并监督实施；
4.4.5负责公司技术文件的管理；
4.4.6负责公司的生产设备管理及维护保养，保持设备处于完好状态；
4.4.7负责质量安全管理文件和记录的编制、发放并进行统筹管理；
4.4.8负责质量安全目标的考核；
4.4.9负责编制员工培训计划，组织培训,并对培训效果进行评价。
4.6 供销部
4.6.1负责编制采购计划并组织实施；
4.6.2负责组织对供方的评价与选择，建立合格供方名录，并在合格供方名录中的供方组织采购；
4.6.3负责识别顾客的要求与期望、做好与顾客的沟通和联系；
4.6.4负责合同的签订和修订，建立合同台账，定期检查合同的执行情况；
4.6.5负责仓库管理及产品的搬运、贮存、交付及售后服务；
4.6.6负责组织处理顾客的投诉及退货事宜。
4.7生产车间
4.7.1负责生产车间环境清洁安全，确保产品的生产不受污染；
4.7.2按照有关标准、工艺规程、作业指导书等技术文件要求组织生产，实施生产过程的监视和测量及产品状态标识，并做好有关记录
4.7.3组织落实工艺纪律、工序质量控制，保证生产过程处于受控状态；
4.7.4严格执行设备、计量器具的使用、维护和保养规定，确保产品质量；
4.7.5负责生产车间质量安全管理工作，建立生产车间质量考核制度，并对质量安全工作进行考核；
4.7.6及时上报生产中出现的车间的质量事故，当产品不符合规定要求时停止生产和转序，查明原因，提出整改措施，杜绝非预期使用；
4.7.7组织不合格品的标识、隔离和及时处置；
4.8质量检验员
4.8.1不受行政命令的干涉，按工艺文件和有关标准，负责采购产品、过程产品、成品的质量检验工作；
4.8.2熟练掌握工艺文件、技术标准、检验规程和测量方法，对测量结果的准确性负责；
4.8.3认真做好检验记录，并对其正确性负责；
4.9仓库管理员
4.9.1建立库存物资台帐，作好接收、保管、发放记录，确保产品帐、物、卡相符，并对库存产品质量负责；
4.9.2保持库房整洁卫生，通风良好，保证库容、库貌符合规定要求；
4.9.3按要求分类码放，明确标识，防止混淆和非预期使用；
4.9.4负责库房的防护，做好防潮、防漏、防尘、防火、防昆虫工作，确保库存产品不受损失、不受污染。
4.10供销员
4.10.1 严格执行采购计划，并对采购产品质量负责；
4.10.2 根据合格供方名录和相关要求实施采购；
4.10.3参与合格供方的选择和评价
4.10.4负责市场调查，收集市场信息，并及时反馈到有关部门；
4.10.5识别顾客需求与期望，参与合同评审，对合同内容与顾客进行协商；
4.10.6按合同法要求签订购销合同；
4.10.7负责与顾客沟通，及时掌握顾客动态；
4.10.8认真做好服务工作，包括产品售前介绍、退、换货等，并协调处理顾客信息。
4.11生产操作人员
4.11.1熟练掌握工艺操作规程及技术要求，严格按现行有效的工艺文件操作；
4.11.2确保本岗位环境清洁安全，确保产品的生产不受污染；
4.11.3正确使用生产设备，负责设备的日常维护和保养，确保设备处于完好状态；
4.11.4关键特殊过程操作人员应经考核合格。
4.12设备管理员
4.12.1负责检查设备的完好率，监督检查设备维护保养情况，确保设备正常运行。
4.12.1设备发生损坏或出现故障时应及时进行维修，使生产不受影响；
4.12.1负责设备备件管理。
4.13技术人员
4.13.1执行国家相关法律法规及行业标准；
4.13.1负责编制工艺、检验等技术文件；
4.13.1负责工艺技术文件的更改；
4.13.1负责指导、监督、检查工艺文件的实施；
4.13.1负责根据市场需求开发新产品。
